平素は輪之内光サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
さきほど、お客様専用管理画面・ウェブメールにて障害が発生いたしました。
お客様に大変なご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げますと共に、
下記の通り復旧いたしましたので、ご報告申し上げます。
＜発生日時＞
2019年12月27日(金)11時30分頃 〜13時01分頃（24時間表記で記載しております）
＜影響範囲＞
・お客様専用管理画面へのログイン
・ウェブメール
※インターネット接続・IPでんわ・メールソフトでのメール送受信・ホームページ表示に影響はございません。
＜原 因＞
機器故障
現在は復旧しております。
この度はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
平素はアミックスコムのサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
輪之内光サービスの光IPでんわをご利用される場合「ユニバーサルサービス料」をお支払いいただいておりますが、2020年1月よりユニバーサルサービス料が変更となります。
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ユニバーサルサービス料：2020年1月ご利用分より 月額2円（税込2.2円）
※2019年12月ご利用分までは1番号当り 月額3円（税込3.3円）
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ユニバーサルサービス制度は、NTT東日本や西日本が加入電話などのユニバーサルサービスの提供を確保するために必要な費用を、電話会社全体で応分に負担する仕組みです。
ユニバーサルサービス制度の詳細につきましては、総務省のページをご覧ください。
http://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/universalservice/
今後ともアミックスコムをよろしくお願い申し上げます。
平素は輪之内光サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
このたびお客様に快適かつ安定した品質のサービスをご利用いただけるよう、
下記のとおりTV放送のメンテナンスを実施いたします。
お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、
何卒ご理解、ご配慮賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
1. メンテナンス日時
・2019年12月25日（水） 10:00～12:00（24時間表記で記載しております）
2. 影響範囲
・サービス提供エリア全域全域
・テレビ視聴（BS/CS）
※作業中一時的に映像の乱れが複数回発生致します。
3. メンテナンス事由
テレビ放送機器の点検を実施します。
4.本件に関する問い合わせ先
株式会社アミックスコム輪之内局
E-mail: support@roo.ne.jp
TEL : 0120-105-602 (平日・土曜日 10:00 〜 18:00 )
FAX : 0584-82-3250 ( 24時間受付 )
アミックスコム輪之内局の年末年始の休業日を以下の通りとさせていただきます。
<<年末年始休業期間>>
・2020年12月27日(金）：通常営業日（10:00〜18:00）
・2019年12月28日(土）〜2020年1月5日(日）：休業日
・2020年 1月 6日(月）：通常営業日（10:00〜18:00）
<<休業中の連絡窓口>>
休業期間中に機器の故障等がございましたら、大変お手数ですが、時間外故障連絡窓口（0584-75-1978）までご連絡ください。
休業中はご不便をおかけいたしますが、よろしくお願い申し上げます。
平素は輪之内光サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、テレビサービスにて発生しておりました障害について、復旧いたしました。お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。経緯につきましてご報告いたします。
＜障害発生日時＞
2019年11月27日（木）14時30分（24時間表記で記載しております）
＜障害復旧時刻＞
2019年11月27日（木）15時15分（24時間表記で記載しております）
＜影響範囲＞
輪之内光サービスにおけるテレビサービスをご利用のお客様
＜障害対象地区＞
輪之内町全域
＜ 症 状 ＞
わのうちスマイルチャンネルで黒画面で視聴できない状態となっておりました。
＜ 原 因 ＞
放送機器の不具合によるもの。
現在は、機器を調整し現在復旧しております。
○サポート窓口
フリーダイヤル : 0120-105-602（平日・土曜 10:00-18:00）
輪之内町外・携帯・PHSから : 0584-78-0302
平素は輪之内光サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
このたびお客様に快適かつ安定した品質のサービスをご利用いただけるよう、
下記のとおり電話関連設備のメンテナンスを実施いたします。
お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、
何卒ご理解、ご配慮賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
1. メンテナンス日時
・2019年11月26日(火) 00:00 〜 06:00（24時間表記で記載しております）
2. 影響範囲
・光IPでんわサービス
上記作業時間帯で、新規呼接続不可が5秒程度発生します。
※通話中呼への影響はございません。
3. メンテナンス事由
アンテナ及びテレビ放送機器の点検を実施します。
4.本件に関する問い合わせ先
株式会社アミックスコム輪之内局
E-mail: support@roo.ne.jp
TEL : 0120-105-602 (平日・土曜日 10:00 〜 18:00 )
FAX : 0584-82-3250 ( 24時間受付 )
平素は輪之内光サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
このたびお客様に快適かつ安定した品質のサービスをご利用いただけるよう、
下記のとおりTV放送のメンテナンスを実施いたします。
お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、
何卒ご理解、ご配慮賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
1. メンテナンス日時
・2019年11月22日（金） 10:00～12:00（24時間表記で記載しております）
2. 影響範囲
・サービス提供エリア全域全域
・テレビ視聴（全チャンネル）
※作業中一時的に映像の乱れが複数回発生致します。
3. メンテナンス事由
アンテナ及びテレビ放送機器の点検を実施します。
4.本件に関する問い合わせ先
株式会社アミックスコム輪之内局
E-mail: support@roo.ne.jp
TEL : 0120-105-602 (平日・土曜日 10:00 〜 18:00 )
FAX : 0584-82-3250 ( 24時間受付 )
平素はアミックスコムのサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
このたびお客様に快適かつ安定した品質のサービスをご利用いただけるよう、下記のとおり放送機器、ネットワーク機器のメンテナンスを実施いたします。
お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、何卒ご理解、ご配慮賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
1. メンテナンス日時
・2019年10月24日（木） 2:00 〜 5:00（24時間表記で記載しております）
※上記メンテナンスの間すべてのサービスを利用できない状態が断続的に発生します。
2. 影響範囲
作業中は、以下のサービスがご利用いただけません。
・テレビ視聴
・インターネット接続(ウェブ閲覧、メールの送受信、FTPでのファイル送受信)
・光IPでんわの発着信および通話
3. メンテナンス事由
より安定したサービスを提供するため、お客様のご利用中のサービスが収容されている放送機器、ネットワーク機器のメンテナンスを実施いたします。
4.本件に関する問い合わせ先
株式会社アミックスコム輪之内局
E-mail: support@roo.ne.jp
TEL : 0120-105-602 (平日・土曜日 10:00 〜 18:00 )
FAX : 0584-82-3250 ( 24時間受付 )
作業が完了次第、サービスを再開させていただきます。
メンテナンス終了後、インターネット接続及び光IPでんわが利用できない場合は、D-ONUや無線LANルータなどネットワーク機器及び光IPでんわアダプタの電源を入り切りしていただきますようお願いいたします。
平素は輪之内光サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、インターネット接続、光IPでんわサービスにて発生しておりました障害について、
復旧いたしました。
お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
以下のとおり、ご報告いたします。
＜障害認識日時＞
2019年10月13日（月）19時54分
＜障害復旧日時＞
2019年10月14日（火）0時55分
＜影 響 範 囲＞
輪之内光サービスにおけるインターネット接続、光IPでんわサービスをご利用の一部のお客様
＜ 症 状 ＞
インターネットへの接続ができない。
光IPでんわの通話、受発信ができない。
＜ 原 因 ＞
機器の不具合によるものです。
機器を調整し現在復旧しております。
〇サポート窓口
フリーダイヤル：0120-105-602（平日・土曜 10：00-18：00）
輪之内町外・携帯・ＰＨＳから：0584-78-0302
平素はアミックスコムのサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
このたびお客様に快適かつ安定した品質のサービスをご利用いただけるよう、下記のとおりネットワーク機器のメンテナンスを実施いたします。
お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、何卒ご理解、ご配慮賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
1. メンテナンス日時
・2019年10月1日(火) 7:00 〜 8:00（24時間表記で記載しております）
※上記メンテナンス日時のうち30分程度、インターネット・光IP電話が繋がりにくくなります。
2. 影響範囲
作業中は、以下のサービスがご利用いただけません。
・インターネット接続(ウェブ閲覧、メールの送受信、FTPでのファイル送受信)
・光IPでんわの発着信および通話※テレビサービスには影響ございません。
3. メンテナンス事由
より安定したサービスを提供するため、お客様のご利用中のサービスが収容されているネットワーク機器のメンテナンスを実施いたします。
4.本件に関する問い合わせ先
株式会社アミックスコム輪之内局
E-mail: support@roo.ne.jp
TEL : 0120-105-602 (平日・土曜日 10:00 〜 18:00 )
FAX : 0584-82-3250 ( 24時間受付 )
作業が完了次第、サービスを再開させていただきます。
メンテナンス終了後、インターネット接続及び光IPでんわが利用できない場合は、D-ONUや無線LANルータなどネットワーク機器及び光IPでんわアダプタの電源を入り切りしていただきますようお願いいたします。
平素はアミックスコムのサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
このたびお客様に快適かつ安定した品質のサービスをご利用いただけるよう、下記のとおりネットワーク機器のメンテナンスを実施いたします。
お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、何卒ご理解、ご配慮賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
1. メンテナンス日時
・2019年9月25日（水） 2:00 〜 5:00（24時間表記で記載しております）
※上記メンテナンス通信できない状態が断続的に発生します。
2. 影響範囲
作業中は、以下のサービスがご利用いただけません。
・テレビ視聴
・インターネット接続(ウェブ閲覧、メールの送受信、FTPでのファイル送受信)
・光IPでんわの発着信および通話
3. メンテナンス事由
より安定したサービスを提供するため、お客様のご利用中のサービスが収容されているネットワーク機器のメンテナンスを実施いたします。
4.本件に関する問い合わせ先
株式会社アミックスコム輪之内局
E-mail: support@roo.ne.jp
TEL : 0120-105-602 (平日・土曜日 10:00 〜 18:00 )
FAX : 0584-82-3250 ( 24時間受付 )
作業が完了次第、サービスを再開させていただきます。
メンテナンス終了後、インターネット接続及び光IPでんわが利用できない場合は、D-ONUや無線LANルータなどネットワーク機器及び光IPでんわアダプタの電源を入り切りしていただきますようお願いいたします。
平素は輪之内光サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
9月6日（金）6時50分から下記のとおり
「わのうちスマイルチャンネル（地上デジタル１２Ｃｈ）」にて以下の通り障害が発生しておりましたが、9時30分頃に復旧し、現在は特別放送にてご視聴可能な状態となっております。
お客様にはご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
経緯につきまして以下の通りご報告いたします。
＜障害発生日時＞
2019年9月6日（金）6時50分頃（24時間表記で記載しております）
＜障害対象地区＞
輪之内町全地域 1803世帯
＜停止サービス＞
わのうちスマイルチャンネル（地上デジタル１２Ｃｈ）
＜障害復旧時刻＞
2019年9月6日（金）9時30分頃（24時間表記で記載しております）
＜障害原因＞
放送機器の不具合
○サポート窓口
フリーダイヤル : 0120-105-602（平日・土曜 10:00-18:00）
輪之内町外・携帯・PHSから : 0584-78-0302
平素は輪之内光サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
このたびお客様に快適かつ安定した品質のサービスをご利用いただけるよう、
下記のとおり放送機器のメンテナンスを実施いたします。
お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、 何卒ご理解、ご配慮賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
1. メンテナンス日時
・2019年9月12(木) 21:30〜2019年9月13（金）2:00
（24時間表記で記載しております）
※上記メンテナンス日時の間データ放送の利用が出来ません。
2. 影響範囲
作業中は、以下のサービスがご利用いただけません。
・１２ｃｈ 輪之内スマイルチャンネルのデータ放送
3. メンテナンス事由
より安定したサービスを提供するため、老朽化した機器の
事前交換作業を実施いたします。
4.本件に関する問い合わせ先
株式会社アミックスコム輪之内局
E-mail: support@roo.ne.jp
TEL : 0120-105-602 (平日・土曜日 10:00 〜 18:00 )
FAX : 0584-82-3250 ( 24時間受付 )
平素はアミックスコムのサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
このたびお客様に快適かつ安定した品質のサービスをご利用いただけるよう、下記のとおりネットワーク機器のメンテナンスを実施いたします。
お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、何卒ご理解、ご配慮賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
1. メンテナンス日時
・2019年9月4(水) 1:00 〜 3:00（24時間表記で記載しております）
※上記メンテナンス日時のうち30分間通信できない状態が複数回発生します。
2. 影響範囲
作業中は、以下のサービスがご利用いただけません。
・インターネット接続(ウェブ閲覧、メールの送受信、FTPでのファイル送受信)
・光IPでんわの発着信および通話※テレビサービスには影響ございません。
3. メンテナンス事由
より安定したサービスを提供するため、お客様のご利用中のサービスが収容されているネットワーク機器のメンテナンスを実施いたします。
4.本件に関する問い合わせ先
株式会社アミックスコム輪之内局
E-mail: support@roo.ne.jp
TEL : 0120-105-602 (平日・土曜日 10:00 〜 18:00 )
FAX : 0584-82-3250 ( 24時間受付 )
作業が完了次第、サービスを再開させていただきます。
メンテナンス終了後、インターネット接続及び光IPでんわが利用できない場合は、D-ONUや無線LANルータなどネットワーク機器及び光IPでんわアダプタの電源を入り切りしていただきますようお願いいたします。
平素は輪之内光サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
輪之内光サービスにおきまして、メールの送受信に遅延が発生しておりました。
現在は復旧し通常通りご利用いただける状態となっております。
＜発生日時＞
2019年7月30日(火) 9:14〜10:01（24時間表記で記載しております）
＜影響範囲＞
輪之内光サービス(roo.ne.jp)でのメールの送受信
＜原 因＞
複数台あるウィルチェックサーバのうち1台が一時的に不安定な状態となり、
ウィルスチェックサービスが停止いたしました。
そのため、メールの送受信が不安定な状態となっておりました。
＜対処＞
該当のウイルスチェックサービスを手動で立ち上げました。
現在は復旧しております。
＜再発防止策＞
不具合が発生しているウイルスチェックサーバを除外しました。
他複数台あるウィルスチェックサーバのサービス監視強化を行います。
この度はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
-----------------------
【追記】2019.08.06
7/28〜7/30に発生いたしました障害と同様の
ウィルチェックサーバ障害が別日にも発生しておりました。
・原因複数台あるウィルチェックサーバで、毎日同時刻にウィルス定義ファイルが更新しております。その直後のウィルスチェックサービスの再起動で時間がかかっていることが原因と考えられます。
・対策複数台あるウィルチェックサーバのウィルス定義ファイルの更新時間をサービスへの影響が少ない時間帯に変更し、ウィルスチェックサービスの再起動手順を修正いたしました。
平素は輪之内光サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
輪之内光サービスにおきまして、メールの送受信に遅延が発生しておりました。
現在は復旧し通常通りご利用いただける状態となっております。
＜発生日時＞
2019年7月28日(日) 9:51 〜 7月29日(月) 11:34（24時間表記で記載しております）
＜影響範囲＞
輪之内光サービス(roo.ne.jp)でのメールの送受信
＜原 因＞
複数台あるウィルチェックサーバのうち1台が一時的に不安定な状態となり、
ウィルスチェックサービスが停止いたしました。
そのため、メールの送受信が不安定な状態となっておりました。
＜対処＞
該当のウイルスチェックサービスを手動で立ち上げました。
現在は復旧しております。
この度はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
アミックスコム輪之内局の臨時休業日を以下の通りご案内させていただきます。
<<休業日>>
・2019年8月13日(火)
<<休業中の連絡窓口>>
休業日に機器の故障等がございましたら、大変お手数ですが、時間外故障連絡窓口（0584-75-1978）までご連絡ください。
ご不便をおかけいたしますが、よろしくお願い申し上げます。
平素は輪之内光サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、テレビサービスにて発生しておりました障害について、
復旧いたしました。
お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
経緯につきましてご報告いたします。
＜障害認識日時＞
2019年7月25日（木）11時50分
＜障害復旧日時＞
2019年7月29日（月）15時30分
＜影 響 範 囲＞
輪之内光サービスにおけるテレビサービスをご利用のお客様
＜障害対象地区＞
輪之内町全域
＜ 症 状 ＞
テレビ愛知視聴時にブロックノイズが発生する
＜ 原 因 ＞
放送機器の不具合によるもの
機器を調整し現在復旧しております。
〇サポート窓口
フリーダイヤル：0120-105-602（平日・土曜 10：00-18：00）
輪之内町外・携帯・ＰＨＳから：0584-78-0302
平素は輪之内光サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
このたびお客様に快適かつ安定した品質のサービスをご利用いただけるよう、
下記のとおりTV放送のメンテナンスを実施いたします。
お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、
何卒ご理解、ご配慮賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
1. メンテナンス日時
・2019年7月19日（金） 2:00〜5:00（24時間表記で記載しております）
※上記メンテナンス日時のうち15〜30分間テレビを視聴できない状態が複数回発生します。
2. 影響範囲
※全域
作業中、以下のサービスに影響が出ます。
・テレビ視聴
3. メンテナンス事由
アンテナ及びテレビ放送機器の調整を実施します。
4.本件に関する問い合わせ先
株式会社アミックスコム輪之内局
E-mail: support@roo.ne.jp
TEL : 0120-105-602 (平日・土曜日 10:00 〜 18:00 )
FAX : 0584-82-3250 ( 24時間受付 )
平素はアミックスコムのサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
輪之内光サービスの光IPでんわをご利用される場合「ユニバーサルサービス料」をお支払いいただいておりますが、2019年7月よりユニバーサルサービス料が変更となります。
-------------------------------------------------------------------
ユニバーサルサービス料：2019年7月ご利用分より月額3円（税込3.24円）
※2019年6月ご利用分までは1番号当り月額2円（税込2.16円）
-------------------------------------------------------------------
ユニバーサルサービス制度は、NTT東日本や西日本が加入電話などのユニバーサルサービスの提供を確保するために必要な費用を、電話会社全体で応分に負担する仕組みです。
ユニバーサルサービス制度の詳細につきましては、総務省のページをご覧ください。
http://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/universalservice/
今後ともアミックスコムをよろしくお願い申し上げます。
平素は輪之内光サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
さて、この度の大型連休中のサポート体制に関するご案内をいたします。
お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、何卒ご理解、
ご配慮賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
<<サポート体制>>
・2019年04月27日（土） ：通常営業日（10:00〜18:00）
・2019年04月28日（日）〜2019年5月6日（月）：休業
<<休業中の連絡窓口>>
休業期間中に機器の故障等がございましたら、大変お手数ですが、
時間外故障連絡窓口（0584-75-1978）までご連絡ください。
2019年5月7日（火）より、通常営業を開始いたします。
休業中はご不便をおかけいたしますが、よろしくお願い申し上げます。
平素は輪之内光サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
このたびお客様に快適かつ安定した品質のサービスをご利用いただけるよう、
下記のとおりTV放送のメンテナンスを実施いたします。
お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、
何卒ご理解、ご配慮賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
1. メンテナンス日時
・2019年3月15日（金） 9:00〜15:00（24時間表記で記載しております）
※上記メンテナンス日時のうち一時的にTVを視聴できない状態が発生する可能性があります。
2. 影響範囲
※全域
作業中、以下のサービスに影響が出る可能性があります。
・テレビ視聴
3. メンテナンス事由
アンテナ及びテレビ放送機器の調整を実施します。
4.本件に関する問い合わせ先
株式会社アミックスコム輪之内局
E-mail: support@roo.ne.jp
TEL : 0120-105-602 (平日・土曜日 10:00 〜 18:00 )
FAX : 0584-82-3250 ( 24時間受付 )
アミックスコム輪之内局の臨時休業日を以下の通りご案内させていただきます。
<<休業日>>
・2019年3月22日(金)
<<休業中の連絡窓口>>
休業日に機器の故障等がございましたら、大変お手数ですが、時間外故障連絡窓口（0584-75-1978）までご連絡ください。
ご不便をおかけいたしますが、よろしくお願い申し上げます。
平素は輪之内光サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
2月1日（金）13時10分頃下記のとおりBS、CS放送で障害が発生していました障害について、13時35分に復旧いたしました。
現在全てのサービスがご利用可能な状態となっております。
お客様にはご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
経緯につきましてご報告いたします。
＜障害発生日時＞
2019年2月1日（金）13時10分頃（24時間表記で記載しております）
＜障害対象地区＞
輪之内町全地域 659世帯
＜停止サービス＞
BS、CS衛星放送
＜障害復旧時刻＞
2019年2月1日（金）13時35分（24時間表記で記載しております）
＜障害原因＞
BS、CS放送機器不具合
○サポート窓口
フリーダイヤル : 0120-105-602（平日・土曜 10:00-18:00）
輪之内町外・携帯・PHSから : 0584-78-0302
平素はアミックスコムのサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
このたびお客様に快適かつ安定した品質のサービスをご利用いただけるよう、
下記のとおりBS放送の緊急メンテナンスを実施いたします。
お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、
何卒ご理解、ご配慮賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
1. メンテナンス日時
・2019年2月1日（金） 15:30〜16:00（24時間表記で記載しております）
※上記メンテナンス日時のうち10分程度BS、CS放送を視聴できない状態が複数回発生します。
2. 影響範囲
※全域
作業中は、以下のサービスがご利用いただけません。
・テレビ視聴（BS、CS放送のみ）
3. メンテナンス事由
４K８K衛星放送を提供するため、BS、CS放送機器のメンテナンスを実施いたします。
4.本件に関する問い合わせ先
株式会社アミックスコム輪之内局
E-mail: support@roo.ne.jp
TEL : 0120-105-602 (平日・土曜日 10:00 ～ 18:00 )
FAX : 0584-82-3250 ( 24時間受付 )
作業が完了次第、サービスを再開させていただきます。
平素はアミックスコムのサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
このたびお客様に快適かつ安定した品質のサービスをご利用いただけるよう、
下記のとおり放送のメンテナンスを実施いたします。
お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、
何卒ご理解、ご配慮賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
1. メンテナンス日時
・2019年1月30日（水） 1:00〜2:00（24時間表記で記載しております）
※上記メンテナンス日時のうち15分程度BS、CS放送を視聴できない状態が複数回発生します。
2. 影響範囲
※全域
作業中は、以下のサービスがご利用いただけません。
・テレビ視聴（BS、CS放送のみ）
3. メンテナンス事由
より安定したサービスを提供するため、お客様のご利用中のサービスが収容されている光ケーブル張り替え工事を実施いたします。
4.本件に関する問い合わせ先
株式会社アミックスコム輪之内局
E-mail: support@roo.ne.jp
TEL : 0120-105-602 (平日・土曜日 10:00 ～ 18:00 )
FAX : 0584-82-3250 ( 24時間受付 )
作業が完了次第、サービスを再開させていただきます。