【RoO】輪之内光サービス :: インターネットに関するご質問

【バッファロー社製無線ルータ】インターネットが切れる

バッファロー社製無線ルーターの一部機種にてインターネット接続が繋がりにくくなる症状が確認されております。

・　WXR-5700AX7Sシリーズ
・　WSR-3200AX4Sシリーズ
・　WSR-2533DHPシリーズ

無線ルーターの設定を以下設定に変更していただく事により解消される場合がある為、
無線ルーターの設定変更をお願いいたします。

1.パソコンまたはスマートフォンを該当する無線ルータのWi－Fiに接続する。※有線LANケーブルでの接続でも可
2.「IPアドレス取得方法」を「インターネット@スタートを行う」から「DHCPサーバからIPアドレスを自動取得」に変更する。
3.無線ルータ本体の背面にある「ROUTER」と「AP」のスイッチを「ROUTER」へ変更する。
4.Microsoft EdgeまたはGoogle Chromeや等のブラウザを起動し、アドレスバーへ「192.168.11.1」を入力した後「Enter」キーを押します。

5.「ユーザー名」と「パスワード」を入力します。

※Wi-Fi接続用SSID、暗号化キーとは異なります。
無線ルータ本体に記載されている本機ログイン用「ユーザー名」「パスワード」をご入力ください。

6.「詳細設定」をクリックする。

7.「Internet」-「Internet」をクリックした後「IPアドレス取得方法」を選択します。

8.「IPアドレス取得方法」を「インターネット@スタートを行う」から「DHCPサーバからIPアドレスを自動取得」に変更した後「設定」をクリックする。

9.D-ONU及び無線ルータの電源を入れ直し、5分程度ほどお待ちください。

詳細は無線ルータ取扱説明書をご確認いただくか、メーカーのホームページを参照ください。

※機種名が「WSR」から始まる機種の例です。
※お使いの機種により設定方法が異なる場合がございますので説明書、またはメーカーのホームページをご確認ください。

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